Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови обміну та повернення Ми завжди з розумінням ставимося до наших клієнтів, з цього, готові прийняти або обміняти товар в наступних випадках: • Приймаємо товар на обмін або повернення у тому випадку, якщо клієнтові не підійшов розмір, доставку оплачує клієнт; • Повернення товару походить з нашої вини (шлюб, невідповідна комплектація), робимо обмін/вооз і оплачуємо транспортні витрати; • Товар повинен бути з биркою або упаковкою та не мати слідів прання та шкарпетки; • Товар у разі невідповідності потрібно повернути протягом 14 днів з моменту покупки. В случае возврата товара по нашей вине, обмен производится только на такой же размер и модель. Если клиент решил заказать другую модель или доказать что-то еще, то доставка к нам – за наш счет, доставка к клиенту происходит за счет клиента. Инструкция оформления обмена или возврата: 1. Позвонить нашему менеджеру и сообщить причины обмена или возврата; 2. Возврат оформляется обычной посылкой (если Вы укажете в способе оплаты «наложенный платеж», мы не сможем получить посылку); 3. После отправки позвоните менеджеру и сообщите № накладной, № платежной карты для возврата средств. Адреса для надсилання повернення: Нова Пошта, 251 відділення, Київ р. Одержувач: Чернікова Світлана № тел. 0632471006

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.