возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия обмена и возврата
Мы всегда с пониманием относимся к нашим клиентам, по этому, готовы принять или обменять товар в следующих случаях:
• Принимаем товар на обмен или возврат в том случае, если клиенту не подошел размер, доставку оплачивает клиент;
• Возврат товара происходит по нашей вине (брак, несоответствующая комплектация), делаем обмен/воз и оплачиваем транспортные расходы;
• Товар должен быть с биркой или упаковкой и не иметь следов стирки и носки;
• Товар в случае несоответствия нужно вернуть в течении 14 дней с момента покупки.
В случае возврата товара по нашей вине, обмен производится только на такой же размер и модель. Если клиент решил заказать другую модель или доказать что-то еще, то доставка к нам – за наш счет, доставка к клиенту происходит за счет клиента.
Инструкция оформления обмена или возврата:
1. Позвонить нашему менеджеру и сообщить причины обмена или возврата;
2. Возврат оформляется обычной посылкой (если Вы укажете в способе оплаты «наложенный платеж», мы не сможем получить посылку);
3. После отправки позвоните менеджеру и сообщите № накладной, № платежной карты для возврата средств.
